Durante años, los teléfonos inteligentes de Apple han tenido una ventaja decisiva sobre los dispositivos Android en un aspecto crucial: la longevidad del ciclo de soporte de software. En pocas palabras, mientras su teléfono siga recibiendo actualizaciones, funcionará casi bien.
Las garantías de marca juegan un papel crucial en el comportamiento del comprador, ya que el soporte de actualización a largo plazo significa que su teléfono no solo obtendrá nuevos trucos, sino también fallas de seguridad. En particular, Apple no tiene la costumbre de citar cuántos años ofrecerá soporte de software para cada dispositivo, pero ha mantenido la corona durante un tiempo.
Pero gracias a una regulación en el Reino Unido, Apple finalmente ha especificado un número. No es decepcionante, pero está dos años por detrás de los mejores jugadores de Android. En cumplimiento de la Ley de Seguridad de Productos e Infraestructura de Telecomunicaciones (PSTI) del Reino Unido, Apple dice que proporcionará actualizaciones de seguridad durante un mínimo de cinco años para el iPhone 15 Pro Max, el último teléfono de su cartera.
En la declaración de PSTI titulada «Declaración de cumplimiento de dispositivos conectables», la compañía ha especificado «Mínimo 5 años a partir de la primera fecha de suministro» como el «Período de soporte definido». De acuerdo con el borrador de las directrices sobre los requisitos de seguridad para los productos conectables pertinentes en virtud del Reglamento de seguridad de los productos y de la infraestructura de telecomunicaciones (2023), esta es la definición exacta de un período de soporte definido:
«El período de tiempo mínimo, expresado como un período de tiempo con una fecha de finalización, para el cual se proporcionarán actualizaciones de seguridad».
Ahora, las actualizaciones del sistema operativo y de seguridad son dos cosas diferentes. Por lo general, una empresa se compromete a realizar más años de actualizaciones de seguridad que a las actualizaciones principales del sistema operativo. Esto se debe principalmente a que, a medida que el hardware envejece, ya no se considera lo suficientemente potente para las capacidades de próxima generación que se introducen tres o cuatro años después.
En el caso de Apple, se compromete a un mínimo de cinco años de actualizaciones de seguridad para el iPhone. Google y Samsung, por otro lado, se han comprometido a proporcionar actualizaciones de seguridad durante siete años. Lo que es impresionante es que también estamos hablando de una duración igual para las actualizaciones de software, lo que significa que los teléfonos principales de Google Pixel y los buques insignia de Samsung seguirán obteniendo nuevas experiencias de software durante siete años.
No es una victoria pequeña. La declaración, que fue reportada por primera vez por Android Authority y actualizada en LinkedIn por un ejecutivo de Google, rompe una percepción de larga data de la industria de que los iPhones están abrumadoramente en el juego para un viaje más largo que sus contrapartes de Android. Pero tenga en cuenta que la garantía de siete años de actualizaciones del sistema operativo también viene con advertencias.
Digamos que Google presenta la próxima gran actualización de Android en 2028. El Pixel 8 estará en línea para obtener la actualización anual del sistema operativo, pero es probable que no obtenga las mismas características que recibirá el buque insignia de Pixel de 2028, principalmente debido a deficiencias de hardware. La situación fue claramente evidente a principios de 2024 cuando Google dijo que algunas de las funciones impulsadas por IA se limitarían al Pixel 8 Pro, más caro, y no se verían en el Pixel 8 de entrada debido a las limitaciones de recursos.
De todos modos, eso no quita lo lejos que ha llegado el mundo Android en este sentido. Apple solía tener una ventaja clara e inigualable para las actualizaciones de software. Ahora, está admitiendo abiertamente la derrota tanto ante Google como ante Samsung. Qué tiempos tan extraños vivimos.
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