{"id":1511,"date":"2021-02-27T16:00:52","date_gmt":"2021-02-27T16:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/es.digitaltrends.com\/?p=94280"},"modified":"2021-02-27T16:00:52","modified_gmt":"2021-02-27T16:00:52","slug":"los-problemas-de-la-playstation-4-mas-comunes-y-sus-soluciones","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/nuevacordoba.net\/index.php\/2021\/02\/27\/los-problemas-de-la-playstation-4-mas-comunes-y-sus-soluciones\/","title":{"rendered":"Los problemas de la PlayStation 4 m\u00e1s comunes y sus soluciones"},"content":{"rendered":"<p>No porque la <a href=\"https:\/\/es.digitaltrends.com\/videojuego\/ps5-digital-caracteristicas-precio\/\">PlayStation 5<\/a> ya est\u00e9 disponible vas atener que deshacerte de tu <a href=\"https:\/\/es.digitaltrends.com\/videojuego\/problemas-de-la-playstation-4\/\">PS4<\/a>, m\u00e1s a\u00fan si solo experimenta peque\u00f1os problemas. La realidad es que la mayor\u00eda de los problemas de la PlayStation 4 tienen soluci\u00f3n, y si est\u00e1s teniendo dificultades con tu <a href=\"https:\/\/es.digitaltrends.com\/videojuego\/ps4-vs-ps5-comparativa-a-fondo\/\">consola<\/a>, en este art\u00edculo te diremos qu\u00e9 puedes hacer.<\/p>\n<p>Lo primero: aseg\u00farate de tener la actualizaci\u00f3n m\u00e1s reciente, pues aunque la PS4 tiene siete a\u00f1os en el mercado, Sony contin\u00faa enviando actualizaciones que resuelven varias cuestiones.<\/p>\n<h2>Lo primero: ponte en contacto con Sony<\/h2>\n<p>En esta secci\u00f3n est\u00e1 toda la informaci\u00f3n que necesitar\u00e1s para ponerte en <a href=\"https:\/\/www.playstation.com\/en-nz\/get-help\/#\/error-code\/\">contacto con Sony<\/a> si tu problema no se refleja en nuestra gu\u00eda.<\/p>\n<div class=\"table-wrap\">\n<table class=\"styled\" border=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>M\u00e9todo<\/strong><\/td>\n<td>&nbsp;<strong>Contacto<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Tel\u00e9fono<\/td>\n<td>1-800-345-7669 (Disponible de lunes a s\u00e1bado, de 6 a.m. a 10 p.m. hora EEUU Pac\u00edfico)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Foros<\/td>\n<td><a href=\"https:\/\/community.us.playstation.com\/t5\/PlayStation-VR\/bd-p\/20091\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Website<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Chat en vivo<\/td>\n<td><a href=\"https:\/\/scea.secure.force.com\/PreChatEnglishForm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Website<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Twitter<\/td>\n<td><a href=\"https:\/\/twitter.com\/askplaystation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">@AskPlayStation<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h2>Problema: luz azul intermitente<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de tres a\u00f1os, la \u201cl\u00ednea azul de la muerte\u201d sigue siendo el problema m\u00e1s agobiante de la PS4. Sin embargo, a diferencia del \u201canillo rojo de la muerte\u201d de la <a href=\"https:\/\/es.digitaltrends.com\/computadoras\/conectar-controles-xbox-360-pc\/\">Xbox 360<\/a>, la l\u00ednea azul pulsante no significa que tu consola haya muerto, sino que se encuentra en una dificultad grave.<\/p>\n<p>Regularmente, al encender la<a href=\"https:\/\/es.digitaltrends.com\/videojuego\/compartir-juegos-en-la-ps4\/\"> PS4<\/a>, la luz LED que adorna el costado de la consola debe parpadear r\u00e1pidamente en azul antes de ponerse blanca. Sin embargo, en las consolas que sufren de la \u201cl\u00ednea azul de la muerte\u201d, esta \u00faltima parpadea continuamente, indicando que hay un problema para transmitir el video y luego se apaga inexplicablemente.<\/p>\n<p>Este inconveniente se ha hecho tan com\u00fan en algunas PS4, sobre todo las que fueron fabricadas entre finales de 2013 y principios de 2014, que Sony decidi\u00f3 publicar una gu\u00eda con posibles soluciones a este problema. Esperemos estas opciones puedan ayudarte.<\/p>\n<h3><strong>Soluciones potenciales<\/strong><\/h3>\n<p>Seg\u00fan Sony, la luz intermitente puede ser indicativo de diversos problemas de hardware o software. As\u00ed mismo, tambi\u00e9n hay diversas potenciales soluciones; en caso de que logres identificar que se trata de una falla de hardware, lo que debes hacer es contactar al soporte de usuario de PlayStation o bien llevar la consola directamente a una tienda oficial de Sony, ya que muchas veces estas cuentan con servicio t\u00e9cnico y repuestos de piezas que fallan.<\/p>\n<p>Hay que tener en cuenta que es muy posible que, a esta altura de su vida, la consola ya est\u00e9 fuera del per\u00edodo de garant\u00eda y eso significa que tendr\u00e1s que pagar un costo por la reparaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Actualiza el firmware de tu TV<\/strong>: algunos usuarios han notado que la actualizaci\u00f3n del firmware de televisi\u00f3n ha resuelto la falta de se\u00f1al de audio y video. Si tienes un televisor nuevo con conectividad a internet, consulta el manual de instrucciones del televisor y actualiza tu firmware. Recuerda que al hacerlo puedes alterar la configuraci\u00f3n de HDMI y arreglar la compatibilidad del dispositivo.<\/li>\n<li><strong>Comprueba los puertos HDMI<\/strong>: revisa tanto el puerto HDMI de tu televisor y tu PS4 para ver si hay anormalidades o da\u00f1os graves, junto con el cable HDMI. Si es posible, intenta probar con cables HDMI alternativos.<\/li>\n<li><strong>Verifica a fuente de alimentaci\u00f3n<\/strong>: toca el bot\u00f3n de encendido en la parte frontal de la PS4 durante al menos siete segundos, o hasta que el sistema emita un pitido dos veces y se apague. Luego, desconecta el cable de alimentaci\u00f3n de CA de la toma el\u00e9ctrica y verifica que el conector AC IN y el cable de alimentaci\u00f3n no presenten ning\u00fan da\u00f1o ni anomal\u00edas visibles.<\/li>\n<li><strong>Verifica el disco duro<\/strong>: aseg\u00farate de que tu PS4 est\u00e9 apagada, luego desconecta el cable de alimentaci\u00f3n de CA y cualquier otro cable conectado antes de mover el HDD hacia afuera. Una vez retirado, inspecciona el disco duro en busca de posibles da\u00f1os y aseg\u00farate que est\u00e9 correctamente asentado en el compartimiento de la unidad de disco duro.<\/li>\n<li><strong>Reiniciar el control<\/strong>: verifica que todo est\u00e9 conectado correctamente. Mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n PS en tu controlador hasta que la luz del sistema se vuelva naranja. Luego, presiona y mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n PS nuevamente hasta que la luz se ponga blanca. Hemos probado este m\u00e9todo y puede hacer que tu PS4 arranque correctamente.<a class=\"wp-image-700019 size-large-wrap h-lightbox is-zoomable\" href=\"https:\/\/icdn6.digitaltrends.com\/image\/digitaltrends_es\/problemas-ps4-head-720x480.jpg\"><img src=\"http:\/\/nuevacordoba.net\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/los-problemas-de-la-playstation-4-mas-comunes-y-sus-soluciones.gif\" data-dt-lazy-src=\"https:\/\/icdn7.digitaltrends.com\/image\/digitaltrends_es\/problemas-ps4-head-720x720.jpg\" onerror=\"dti_load_error(this)\" class=\"aligncenter wp-image-700019 size-large dt-lazy-load dt-lazy-pending\" alt=\"los problemas de la PlayStation 4 m\u00e1s comunes\"><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Problema: luz roja intermitente<\/h2>\n<p>Aunque la aparici\u00f3n de la \u201cl\u00ednea roja\u201d no es tan grave como la luz azul parpadeante, hay que prestarle atenci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si tienes una consola que sufre dicho traspi\u00e9, ver\u00e1s que la luz indicadora LED que adorna el costado de la consola parpadear\u00e1 en rojo repetidamente, para luego apagarse despu\u00e9s de que el sistema emita tres pitidos distintos.<\/p>\n<p>Seg\u00fan la gu\u00eda del usuario de PS4 realizado por Sony, este problema se debe al sobrecalentamiento del equipo, causado posiblemente por el mal funcionamiento del ventilador. Sin embargo, algunos usuarios informaron el problema minutos despu\u00e9s de encender el equipo. \u00bfLo bueno? Este error no es una se\u00f1al de una falla catastr\u00f3fica de esas que inutilizan la consola por completo.<\/p>\n<h3><strong>Posibles soluciones<\/strong><\/h3>\n<p>Si el problema persiste y no se soluciona con ninguna de las siguientes soluciones posibles, comun\u00edcate con el <a href=\"https:\/\/support.us.playstation.com\/\">servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/a> de <a href=\"https:\/\/es.digitaltrends.com\/videojuego\/mejores-temas-playstation-4\/\">PlayStation<\/a> o lleva tu consola directamente a una tienda minorista oficial de Sony para solicitar una reparaci\u00f3n o reemplazo.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>D\u00e9jalo descansar<\/strong>: toca el bot\u00f3n de encendido en la parte delantera de tu PS4 durante al menos siete segundos, o hasta que el sistema emita un pitido y se apague. Luego, desconecta la fuente de alimentaci\u00f3n y deja que la consola descanse durante un per\u00edodo prolongado, o hasta que se enfr\u00ede lo suficiente, antes de volver a encenderla.<\/li>\n<li><strong>Dale un amplio espacio<\/strong>: coloca tu PS4 en un \u00e1rea bien ventilada para que tenga suficiente espacio para respirar. Adem\u00e1s, algunos usuarios han informado que colocar la consola verticalmente ayuda a disminuir el sobrecalentamiento (aunque no deber\u00eda tomarse en cuenta esta recomendaci\u00f3n, si la posici\u00f3n bloquea el acceso de la ventilaci\u00f3n lateral).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Problema: puerto HDMI y cable HDMI defectuosos<\/h2>\n<p>Este problema tal vez no sea espec\u00edfico de la PS4 ni tampoco algo demasiado frecuente, pero han habido reportes de fallas en el puerto HDMI de la consola. Esto conlleva a que no haya audio o video en la se\u00f1al que lleva al televisor y una de sus causas est\u00e1 en alguna pieza met\u00e1lica defectuosa dentro del puerto mismo.<\/p>\n<p>Si bien esta falla es muy poco frecuente, crea problemas al evitar que el cable HDMI se conecte de forma correcta al puerto de la consola. Por otra parte, tambi\u00e9n han habido reportes de cables defectuosos que, por uno u otro motivo, simplemente no funcionan.<\/p>\n<p>El problema del puerto HDMI se ha resuelto en las versiones m\u00e1s recientes de la PlayStation 4, por lo que si han comprado una unidad usada existe la posibilidad de que experimenten alg\u00fan error ya sea con el cable o con el puerto mismo. Y por lo mismo, no est\u00e1 dem\u00e1s probar algunas de las soluciones explicadas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong>Posibles soluciones<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Comprueba los puertos HDMI<\/strong>: verifica el puerto HDMI de tu televisor y a tu PS4 para ver si hay anormalidades o da\u00f1os graves, junto con tu cable HDMI. Asimismo, intenta probar con otros cables HDMI.<\/li>\n<li><strong>Dobla hacia atr\u00e1s el metal<\/strong>: si puedes ver claramente una pieza de metal doblada hacia arriba dentro del puerto HDMI de la consola, dobla la pieza da\u00f1ada hacia abajo con un alfiler o una herramienta peque\u00f1a. Adem\u00e1s, aseg\u00farate de que el puerto no haya eliminado ning\u00fan diente ni causado ning\u00fan da\u00f1o adicional al cable HDMI. Si este es el problema, puede ponerse en contacto con Sony y solicitar un reemplazo, incluso si la consola comienza a funcionar.<\/li>\n<li><strong>Usa un cable HDMI diferente<\/strong>: si tienes la mala suerte de recibir un cable HDMI defectuoso de Sony, simplemente usa otro cable disponible.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si ninguna de estas posibles soluciones resuelve tu problema, intenta ponerte en contacto con Sony. Aunque no est\u00e1 confirmado, es probable que te env\u00eden un cable de reemplazo gratuito en cuesti\u00f3n de d\u00edas, una vez que el problema haya sido confirmado.<\/p>\n<h2>Problema: controles DualShock 4 da\u00f1ados<\/h2>\n<figure class=\"aligncenter\"><img src=\"http:\/\/nuevacordoba.net\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/los-problemas-de-la-playstation-4-mas-comunes-y-sus-soluciones.gif\" data-dt-lazy-src=\"https:\/\/icdn2.digitaltrends.com\/image\/digitaltrends_es\/ds4-720x720.jpg\" onerror=\"dti_load_error(this)\" class=\"size-large wp-image-789802 dt-lazy-load dt-lazy-pending\" alt><\/figure>\n<p>Aunque nos gustan muchas cosas sobre el controlador DualShock 4, su relleno de goma puede romperse f\u00e1cilmente cuando se practica un juego que requiere movimientos r\u00e1pidos, como <em>Bloodborne<\/em>. Pero tranquilo, que el hecho que se te da\u00f1e la pieza no significa que tengas que deshacerse del joystick.<\/p>\n<h3><strong>Posibles soluciones<br \/><\/strong><\/h3>\n<p>Las cubiertas de los controles anal\u00f3gicos, como <a>GelTabz<\/a>, disponible en tiendas como GameStop y <a>Amazon<\/a>, se pueden comprar, para tener una experiencia de juego a\u00fan m\u00e1s c\u00f3moda y proteger el aparato. A pesar de su dise\u00f1o plano, tienen una textura ligera, por lo que sus dedos no se deslizan y lo mejor de todo es que hay cuatro incluidos en cada paquete. Estas cubiertas sirven tanto para el DualShock 3 como para el DualShock 4.<\/p>\n<p>Por otra parte, tambi\u00e9n es buena idea limpiar los controles cada cierto tiempo. El polvo y el desgaste hacen de las suyas en el control, por lo que si ya han pasado meses o a\u00f1os desde que le hiciste una limpieza al control, no es mala idea limpiarlo de nuevo.<\/p>\n<h2>Problema: errores de conexi\u00f3n de red<\/h2>\n<p>Los problemas de conectividad a la red son la queja que m\u00e1s se repite en los foros de la PS4 y, a menudo, se manifiestan como errores NW-31201-7 y WV-33899-2. La PlayStation Networkd se cae con m\u00e1s frecuencia de lo que nos gustar\u00eda, aunque no lo hace por per\u00edodos muy largos. Por lo general, los errores de red se pueden atribuir a la <a href=\"https:\/\/es.digitaltrends.com\/videojuego\/cambiar-el-nombre-de-usuario-en-psn\/\">PSN<\/a> sometida a mantenimiento de servicio (c\u00f3digo de error CE-33991-5) y simplemente deber\u00e1s armarte de paciencia y esperar. Sin embargo, si no se trata de mantenimiento, existen otros m\u00e9todos para volver a conectarte.<\/p>\n<h3><strong>Posibles soluciones<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Cambiar la configuraci\u00f3n de DNS<\/strong>: si todos tus otros dispositivos est\u00e1n funcionando en tu red dom\u00e9stica, pero a\u00fan as\u00ed no puedes conectar tu PS4, modifica tu configuraci\u00f3n DNS. Primero, ve a <em>Configuraci\u00f3n de red<\/em> y elige <em>Personalizado<\/em> para el tipo de conexi\u00f3n que usar\u00e1s, ya sea wifi o por cable. Selecciona la red, elige la configuraci\u00f3n de la direcci\u00f3n IP autom\u00e1tica y selecciona \u201cno usar\u201d para el nombre de host DHCP. Deber\u00eda aparecer un aviso con dos configuraciones de DNS diferentes: elige la manual. Despu\u00e9s, configura el DNS principal como \u201c8.8.8.8\u201d y el DNS secundario como \u201c8.8.4.4\u201d. La consola deber\u00eda volver a conectarse.<\/li>\n<li><strong>Actualiza el firmware de tu router<\/strong>: un firmware desactualizado a menudo puede ocasionar problemas de conexi\u00f3n. Normalmente, hay informaci\u00f3n en la parte inferior o posterior de tu router\/m\u00f3dem sobre c\u00f3mo verificar si hay una actualizaci\u00f3n de firmware.<\/li>\n<li><strong>Desenchufa y vuelve a enchufar<\/strong>: apaga tu PS4 y desench\u00fafala. Luego, desenchufa tu m\u00f3dem\/router. Espera unos minutos y vuelva a enchufar y conectar el m\u00f3dem y el router. Una vez iniciados y en l\u00ednea, enchufa tu PS4 nuevamente y enci\u00e9ndala. Esto debiera restablecer completamente tu PS4 y tu red dom\u00e9stica.<\/li>\n<li><strong>\u201cOlvidar\u201d la red:<\/strong> la tecnolog\u00eda a veces es extra\u00f1a. Y a veces, una forma de resolver los problemas de conectividad de la PS4 es la de decirle a la consola que \u201colvide\u201d la red a la que est\u00e1 conectada. Luego, repetir el proceso de conectarse nuevamente desde cero, incluyendo nombre de usuario y contrase\u00f1a si fuese necesario.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Problema: los discos se expulsan solos o no se expulsan del todo<\/h2>\n<p>Informes de usuarios sobre el mal funcionamiento de las unidades \u00f3pticas se han conocido desde que se lanz\u00f3 la PS4. Algunas <a href=\"https:\/\/es.digitaltrends.com\/tendencias\/xbox-one-s-playstation-4-slim\/\">consolas <\/a>aparentemente no pueden expulsar los discos, mientras que otras los expulsan autom\u00e1ticamente al insertarlos. Algunos informes incluso afirman que hay consolas que intentan expulsar continuamente un disco incluso cuando no hay ninguno insertado.<\/p>\n<p>Este problema afecta principalmente a los primeros modelos de PS4, que presentaban mandos t\u00e1ctiles. Cuando tocas el bot\u00f3n de expulsi\u00f3n en estos modelos, una pieza de goma ayuda a expulsar el disco. El problema es que el sobrecalentamiento puede hacer que la goma se dilate, haciendo que los discos se expulsen aleatoriamente. Sony abord\u00f3 este problema de hardware en modelos posteriores al reemplazar los sensores t\u00e1ctiles con botones mec\u00e1nicos. Pero para aquellos con el modelo original, el problema de expulsi\u00f3n autom\u00e1tica contin\u00faa.<\/p>\n<p>Si el problema persiste luego de intentar las siguientes soluciones, debieras contactar con Sony para obtener asistencia adicional.<\/p>\n<p><strong>Posibles soluciones<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Coloca la consola de modo vertical<\/strong>: algunos informes aseguran que el problema ocurre con mayor frecuencia cuando la PS4 est\u00e1 en horizontal. Si es el caso, compra un soporte y mantenla siempre en vertical. Si el problema persiste, puede ser un problema de hardware y deber\u00e1s reemplazarla.<\/li>\n<li><strong>Expulsa manualmente el disco<\/strong>: si tu consola no puede expulsar un disco, toca el bot\u00f3n de encendido en la parte frontal de la PS4 durante al menos siete segundos, o hasta que el sistema emita un pitido y se apague. Luego, desconecta el cable de alimentaci\u00f3n y cualquier otro cable conectado, y desliza el panel frontal de la consola antes de seguir el tutorial de extracci\u00f3n descrito en el <a href=\"https:\/\/www.playstation.com\/en-au\/get-help\/help-library\/system---hardware\/disc-drive---ports\/manually-eject-a-stuck-disc-from-your-playstation-4\/\">sitio de PlayStation<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Ciclo de encendido<\/strong>: apaga la consola, quita todos los cables y mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido durante 30 segundos. Luego, d\u00e9jalo reposar durante al menos dos minutos antes de volver a conectar todos los cables y encender nuevamente el sistema.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Problema: quedarse sin espacio de almacenamiento<\/h2>\n<figure class=\"aligncenter\"><img src=\"http:\/\/nuevacordoba.net\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/los-problemas-de-la-playstation-4-mas-comunes-y-sus-soluciones.gif\" data-dt-lazy-src=\"https:\/\/icdn3.digitaltrends.com\/image\/digitaltrends_es\/disco-externo-ps4-720x720.jpg\" onerror=\"dti_load_error(this)\" class=\"size-large wp-image-789803 dt-lazy-load dt-lazy-pending\" alt><\/figure>\n<p>Los sistemas m\u00e1s nuevos de PlayStation 4, incluidos el modelo \u201cdelgado\u201d y el m\u00e1s potente PlayStation 4 Pro, han aumentado el almacenamiento interno hasta 1 TB. Es un mont\u00f3n de espacio para varios juegos AAA, pudiendo guardar algunos de tus \u201cnuevos favoritos\u201d sin tener que borrar nada. Sin embargo, quienes tienen una unidad interna de 500 GB se van a estar quedando sin espacio con frecuencia, sobre todo porque las actualizaciones de juegos los hacen m\u00e1s grandes de lo que eran en su lanzamiento.<\/p>\n<h3><strong>Posibles soluciones<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Conecta un disco duro externo USB a tu consola:<\/strong> La PS4 funciona con cualquier disco duro compatible con <a href=\"https:\/\/es.digitaltrends.com\/computadoras\/que-es-usb-3-1\/\">USB<\/a> 3.0. Simplemente, con\u00e9ctalo a uno de los puertos USB de la PS4 y selecciona la opci\u00f3n <em>Formatear como almacenamiento extendido<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Cambiar el almacenamiento interno de tu PlayStation 4:<\/strong> Cualquier unidad de 2.5 pulgadas con almacenamiento superior a 160GB funcionar\u00e1 con tu sistema, y \u200b\u200bpuedes cambiarla sin anular la garant\u00eda de tu Play.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Problema: lectura de discos y errores de aplicaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Los problemas de lectura de disco \u2014que a menudo se manifiestan como el c\u00f3digo de error CE-35486-6\u2014 se pueden deber a que est\u00e1 da\u00f1ado. Si bien los errores de los discos no da\u00f1ados son poco frecuentes, s\u00ed son posibles. Tambi\u00e9n puede ocurrir un problema similar con los juegos descargados (error CE-34878-0), en cuyo caso se puedes tomar los pasos similares para resolver (potencialmente) el problema. Si te ocurre con un juego f\u00edsico que has comprado recientemente, el disco puede estar defectuoso y debieras cambiarlo o devolverlo.<\/p>\n<h3><strong>Posibles soluciones<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Ciclo de encendido<\/strong>: al igual que el error de eyecci\u00f3n autom\u00e1tica antes mencionado, un ciclo de encendido simple a veces puede resolver los errores de lectura de disco. Apaga, desenchufa todos los cables y mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido durante 30 segundos. Luego, d\u00e9jalo reposar durante al menos dos minutos antes de volver a conectar todos los cables y encender nuevamente.<\/li>\n<li><strong>Reinstalar<\/strong>: incluso con los juegos \u201cf\u00edsicos\u201d que ya est\u00e1n instalados. Quita el juego ve a su \u00edcono en la pantalla. Presiona el bot\u00f3n de <em>Opciones<\/em> en tu controlador y elimina el juego de tu disco duro. Inserta el disco y el proceso de instalaci\u00f3n deber\u00eda comenzar autom\u00e1ticamente. Para los juegos digitales que tienen problemas de ejecuci\u00f3n, su desinstalaci\u00f3n y reinstalaci\u00f3n tambi\u00e9n podr\u00eda resolver el problema.<\/li>\n<li><strong>Reconstruye la base de datos<\/strong>: retira el disco en cuesti\u00f3n y apaga la consola, manteniendo presionado el bot\u00f3n de encendido hasta que escuches dos pitidos. Luego, mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido durante cinco segundos, lo que deber\u00eda iniciar la consola en modo seguro. Ahora, conecta tu controlador PS4 a la consola a trav\u00e9s de USB y elige la opci\u00f3n de reconstruir la base de datos. Esto podr\u00eda tomar unos minutos, o incluso unas pocas horas.<\/li>\n<li><strong>Instala las actualizaciones m\u00e1s recientes<\/strong>: comprueba si hay actualizaciones de sistemas o aplicaciones. Si est\u00e1n disponibles, instala las actualizaciones y reinicia la consola.<\/li>\n<li><strong>Reiniciar el sistema<\/strong>: a veces, un nuevo comienzo puede servir para una consola que continuamente no lee los discos ni aplicaciones. Primero, aseg\u00farate de hacer una copia de seguridad de todos tus datos guardados en una unidad USB o en la nube. Luego, ve a configuraci\u00f3n y elige re-inicializar. El sistema volver\u00e1 a su configuraci\u00f3n inicial, lo que significa que tendr\u00e1s que reinstalar todas tus aplicaciones, pero esto podr\u00eda evitarte varios errores de lecturas de disco y aplicaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Problema: un juego bloquea la consola<\/h2>\n<p>A principios de 2019, Electronic Arts y BioWare lanzaron el juego de rol en l\u00ednea <em>Anthem<\/em>, y los jugadores de PlayStation 4 experimentaron problemas en su sistema, aparentemente causando que deje de funcionar por completo. Por fortuna, este error no es definitivo y hay una manera para solucionarlo y volver a jugar como siempre.<\/p>\n<h3><strong>Posibles soluciones<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Si <em>Anthem<\/em> ha bloqueado tu sistema, reinicia la consola en \u201cmodo seguro\u201d manteniendo presionado el bot\u00f3n de encendido hasta que suene dos veces.<\/li>\n<li>Una vez que la consola est\u00e9 nuevamente encendida, seleccione la opci\u00f3n \u201c<strong>reconstruir la base de datos<\/strong>\u201c. Los datos guardados del juego no se borrar\u00e1n al hacer esto, y si el problema vuelve a ocurrir y no puedes acceder a tus datos, repite los pasos para que funcionen.<\/li>\n<li>BioWare y Electronic Arts est\u00e1n trabajando activamente para descubrir la raz\u00f3n subyacente de los bloqueos, as\u00ed que aseg\u00farate de estar atento a las actualizaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Problema: el ventilador hace mucho ruido<\/h2>\n<p>Si el ventilador de tu PS4 hace demasiado ruido pero no se activa ninguna luz intermitente, al menos ya sabemos que no se est\u00e1 sobrecalentando. Sin embargo, eso no significa que todo est\u00e9 bien.<\/p>\n<h3><strong>Posibles soluciones<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>L\u00edmpialo con aire comprimido: <\/strong>desactiva totalmente tu PS4 oprimiendo el bot\u00f3n de encendido al menos siete segundos; luego desconecta el cable HDMI y el de la corriente. Inspecciona las ventilas para ver si tienen polvo acumulado. Con una lata de aire comprimido, limpia las ventilas, asegur\u00e1ndote de apuntar el flujo de aire en direcci\u00f3n opuesta a la consola (no debes llenar el sistema de polvo). Si te animas, tambi\u00e9n puedes abrir la consola y limpiarla por dentro. Solo toma en cuenta que este es un proceso avanzado que invalidar\u00e1 tu garant\u00eda, as\u00ed que si eres novato mejor no lo hagas.<\/li>\n<li><strong>Eleva tu consola: <\/strong>despu\u00e9s de encargarte del polvo, separa tu consola del suelo lo m\u00e1s que puedas. Para que tu sistema est\u00e9 libre de polvo, necesitas una superficie dura y plana (\u00a1no la pongas sobre la alfombra!) y que est\u00e9 alejada del suelo. Si tienes mascotas este problema suele ser peor, as\u00ed que (si puedes) no los dejes acercarse.<\/li>\n<li><strong>Dale espacio a la consola:<\/strong> al igual que con la luz roja intermitente, el ruido excesivo del ventilador es provocado por acumulaci\u00f3n de polvo y dificultad del sistema para disipar calor. Por lo tanto, es bueno darle espacio a la consola -sobre todo en la parte trasera- para que el ventilador no tenga que trabajar extra para mantener la temperatura a raya.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Problema: los auriculares no funcionan<\/h2>\n<p>Si no puedes escuchar nada a trav\u00e9s de un par de auriculares que est\u00e9n conectados a tu DualShock 4, es claro que hay un problema. Los aud\u00edfonos Bluetooth son un poco m\u00e1s complicados, as\u00ed que echa un vistazo a nuestra gu\u00eda para conectar auriculares Bluetooth a la PS4.<\/p>\n<h3><strong>Posibles soluciones<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Descon\u00e9ctalos y vu\u00e9lvelos a conectar:<\/strong> Como suele ocurrir con la mayor\u00eda de los problemas de hardware, esto normalmente es suficiente.<\/li>\n<li><strong>Configura los ajustes:<\/strong> En la secci\u00f3n de controles de la configuraci\u00f3n de tu PS4 elige que todo el audio salga hacia los aud\u00edfonos. Ah\u00ed tambi\u00e9n puedes establecer el volumen.<\/li>\n<li><strong>Limpia la clavija de los auriculares:<\/strong> La clavija de 3.5mm de los aud\u00edfonos es delicada; prueba girarla a ver si escuchas algo. Luego s\u00e1cala y l\u00edmpiala con un hisopo y alcohol isoprop\u00edlico. Tambi\u00e9n puedes usar un mondadientes para ver si hay algo de basura en la entrada de la clavija, pero hazlo con cuidado.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"h-editors-recs-title\"> Recomendaciones del editor\t<\/h4>\n<p> <span id=\"publisher-md\" itemprop=\"publisher\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Organization\"> <span itemprop=\"url\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Url\" content=\"https:\/\/es.digitaltrends.com\"> <span itemprop=\"logo\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"> <meta itemprop=\"url\" content=\"https:\/\/cdn.dtcn.com\/dt\/dt-logo-small.png\"> <meta itemprop=\"width\" content=\"0\"> <meta itemprop=\"height\" content=\"0\"> <\/span> <meta itemprop=\"name\" content=\"Digital Trends Espa\u00f1ol\"> <\/span> <span itemprop=\"image\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"> <meta itemprop=\"url\" content=\"https:\/\/icdn2.digitaltrends.com\/image\/digitaltrends_es\/sony-playstation-4-pro-0011-720x720-5.jpg\"> <\/span> <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No porque la PlayStation 5 ya est\u00e9 disponible vas atener que deshacerte de tu PS4, m\u00e1s a\u00fan si solo experimenta peque\u00f1os problemas. 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Lo primero: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1512,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/nuevacordoba.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1511"}],"collection":[{"href":"http:\/\/nuevacordoba.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/nuevacordoba.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/nuevacordoba.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/nuevacordoba.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1511"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/nuevacordoba.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1511\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/nuevacordoba.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1512"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/nuevacordoba.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1511"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/nuevacordoba.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1511"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/nuevacordoba.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1511"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}