{"id":27911,"date":"2023-01-01T11:36:02","date_gmt":"2023-01-01T11:36:02","guid":{"rendered":"https:\/\/prensa.cba.gov.ar\/?p=531922"},"modified":"2023-01-01T11:36:02","modified_gmt":"2023-01-01T11:36:02","slug":"turista-protegido-cuida-y-asiste-a-quienes-veranean-en-la-provincia","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/nuevacordoba.net\/index.php\/2023\/01\/01\/turista-protegido-cuida-y-asiste-a-quienes-veranean-en-la-provincia\/","title":{"rendered":"Turista Protegido cuida y asiste a quienes veranean en la provincia"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Se dar\u00e1 un fuerte impulso al programa, con todos los recursos posibles al servicio de usuarios y consumidores.<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u201cEs una iniciativa en la que ponemos todos nuestros esfuerzos durante las vacaciones de verano\u201d, dijo el ministro Eduardo Accastello.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Recomendaciones a tener en cuenta al contratar servicios, alquilar propiedades, comprar y usar tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Como todos los a\u00f1os, el Gobierno de C\u00f3rdoba contin\u00faa desarrollando el <strong>programa<\/strong> <strong>Turista Protegido<\/strong>, cuya finalidad primordial es <strong>asistir a los turistas<\/strong> que visitan distintos lugares tur\u00edsticos de la provincia durante los meses de verano, y <strong>proteger los derechos de usuarios y consumidores<\/strong>.<\/p>\n<p>Turista Protegido es desarrollado por la Direcci\u00f3n General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial provincial, dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Miner\u00eda. Algunas de las acciones del programa incluyen la disposici\u00f3n de oficinas m\u00f3viles en los centros tur\u00edsticos y la asistencia en eventos y festivales.<\/p>\n<p>Precisamente, el ministro de Industria, Comercio y Miner\u00eda de C\u00f3rdoba, Eduardo Accastello, destac\u00f3: <em>\u201cEl programa<\/em> <em><strong>es una iniciativa en la que ponemos todos nuestros esfuerzos durante estas vacaciones de verano<\/strong>, con la finalidad de proteger los derechos de los consumidores que visitan C\u00f3rdoba, asisti\u00e9ndolos y entreg\u00e1ndoles informaci\u00f3n sobre medidas preventivas\u201d.<\/em><\/p>\n<p>Luego, Accastello asegur\u00f3 que Turista Protegido <em>\u201cestar\u00e1 presente en los distintos festivales que se desarrollar\u00e1n en nuestra provincia\u201d.<\/em><\/p>\n<p>Respecto de las oficinas m\u00f3viles de Defensa del Consumidor, agreg\u00f3: <em>\u201cSe dispondr\u00e1n en los festivales y en los centros tur\u00edsticos, a fin de receptar los reclamos y denuncias que se presenten\u201d.<\/em><\/p>\n<figure class=\"wp-container-2 wp-block-gallery-1 wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" data-id=\"531948\" src=\"http:\/\/nuevacordoba.net\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/turista-protegido-cuida-y-asiste-a-quienes-veranean-en-la-provincia.jpg\" alt class=\"wp-image-531948\"><\/figure>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"768\" data-id=\"531949\" src=\"http:\/\/nuevacordoba.net\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/turista-protegido-cuida-y-asiste-a-quienes-veranean-en-la-provincia-1.jpg\" alt class=\"wp-image-531949\"><\/figure>\n<\/figure>\n<h3><strong>M\u00e1s impulso<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n<p>Por su parte, el titular de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, <strong>Daniel Mousist<\/strong>, coment\u00f3 que durante enero <em>\u201cse dar\u00e1 un fuerte impulso\u201d<\/em> a Turista Protegido.<\/p>\n<p>Expres\u00f3 al respecto: <em>\u201cPor decisi\u00f3n de Accastello, <strong>el Ministerio y Defensa del Consumidor pondr\u00e1n todos los recursos y la energ\u00eda para lograr un mayor desarrollo del programa<\/strong>, al avizorarse una temporada de gran cantidad de turistas\u201d.<\/em><\/p>\n<p>Con el servicio de Turista Protegido es posible saber qu\u00e9 debe tenerse en cuenta al contratar servicios, alquilar viviendas, comprar en comercios y usar tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito, entre otras cosas. La intenci\u00f3n es evitar que los turistas sean v\u00edctimas de maniobras fraudulentas, irregularidades e incumplimientos que vulneren sus derechos en las relaciones de consumo.<\/p>\n<p>Personal de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial recorre diferentes lugares y valles tur\u00edsticos de C\u00f3rdoba para realizar controles y verificar que los comercios y proveedores de bienes y servicios cumplan las determinaciones fijadas en la Ley Nacional de Defensa del Consumidor 24.240, en lo referido a correcta exhibici\u00f3n de precios y condiciones contractuales.<\/p>\n<p>En las oficinas m\u00f3viles se asesora e informa sobre los riesgos de algunas contrataciones. El personal tambi\u00e9n controla la conducta de los proveedores de bienes y servicios.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" width=\"990\" height=\"660\" src=\"http:\/\/nuevacordoba.net\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/turista-protegido-cuida-y-asiste-a-quienes-veranean-en-la-provincia-2.jpg\" alt class=\"wp-image-531947\"><\/figure>\n<h3><strong>Recomendaciones<\/strong><\/h3>\n<p>La Direcci\u00f3n General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial emiti\u00f3 una serie de <strong>recomendaciones<\/strong> para que usuarios y consumidores consideren.<\/p>\n<p><strong>Consumo de servicios<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Verificar que los precios de los productos y\/o servicios coincidan con los publicados en las promociones.<\/li>\n<li>Para locales gastron\u00f3micos, exhibir en la entrada la lista de precios y ofrecer una carta individual (virtual) por cada mesa.<\/li>\n<li>No perder de vista la tarjeta de cr\u00e9dito al momento de comprar y verificar el cup\u00f3n antes de firmarlo. Se proh\u00edben los recargos en compras efectuadas con tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito en un solo pago.<\/li>\n<li>Controlar res\u00famenes de tarjetas de cr\u00e9dito. Hay 30 d\u00edas para realizar el desconocimiento de una compra no efectuada.<\/li>\n<li>Antes de realizar actividades recreativas, chequear el listado de prestadores habilitados en la web de la Agencia C\u00f3rdoba Turismo, en <a href=\"https:\/\/www.cordobaturismo.gov.ar\/prestadores-en-cordoba\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.cordobaturismo.gov.ar\/prestadores-en-cordoba\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Alquiler de alojamiento<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Evitar contratar o alquilar propiedades a trav\u00e9s de redes sociales (Facebook, Instagram, Marketplace), telef\u00f3nicamente o Whatsapp.<\/li>\n<li>No alquilar propiedades en la v\u00eda p\u00fablica sin conocer su estado y condiciones.<\/li>\n<li>Corroborar la existencia del inmueble y del proveedor mediante videollamadas, para observar el inmueble y su geolocalizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Verificar la titularidad de las cuentas bancarias.&nbsp;<\/li>\n<li>Constatar que el proveedor del alojamiento figure inscripto en los registros de la Secretar\u00eda de Turismo de la localidad a visitar o ante la Agencia C\u00f3rdoba Turismo (<a href=\"https:\/\/www.cordobaturismo.gov.ar\/donde-alojarme\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.cordobaturismo.gov.ar\/donde-alojarme<\/a>)<\/li>\n<li>Para mayor seguridad, cerciorarse de la existencia de la propiedad (Google Maps o consultar en comercios aleda\u00f1os).<\/li>\n<li>Contratar servicios por escrito. Si es telef\u00f3nicamente o por internet, solicitar n\u00famero de gesti\u00f3n, datos de la persona que atiende y domicilio f\u00edsico de la empresa o del titular de la propiedad.<\/li>\n<li>Exigir ticket o factura de compra.<\/li>\n<li>Si se abona mediante transferencia o dep\u00f3sito, controlar que los datos bancarios coincidan con los del titular del inmueble.<\/li>\n<li>Reclamar el reintegro de la se\u00f1a si el inmueble y\/o servicio contratado no cumple lo preestablecido.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Informaci\u00f3n y denuncias<\/strong><\/h3>\n<p>Por&nbsp;<strong>informaci\u00f3n y denuncias<\/strong>,&nbsp;comunicarse con la Direcci\u00f3n General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de C\u00f3rdoba a trav\u00e9s de las siguientes v\u00edas:<\/p>\n<ul>\n<li>Tel\u00e9fono:&nbsp;<strong>0800-444-5698<\/strong>, de lunes a viernes de 9 a 14.<\/li>\n<li>Facebook:&nbsp;<strong>Defensa del Consumidor C\u00f3rdoba<\/strong><\/li>\n<li>Instagram:&nbsp;<strong>@defensadelconsumidor.cba<\/strong><\/li>\n<li>Mail:&nbsp;<strong>defensadelconsumidor@cba.gov.ar <\/strong>y<strong> defensacba@gmail.com<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se dar\u00e1 un fuerte impulso al programa, con todos los recursos posibles al servicio de usuarios y consumidores. \u201cEs una iniciativa en la que ponemos todos nuestros esfuerzos durante las vacaciones de verano\u201d, dijo el ministro Eduardo Accastello. 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