{"id":30955,"date":"2023-04-06T21:15:44","date_gmt":"2023-04-06T21:15:44","guid":{"rendered":"https:\/\/prensa.cba.gov.ar\/?p=543379"},"modified":"2023-04-06T21:15:44","modified_gmt":"2023-04-06T21:15:44","slug":"semana-santa-turista-protegido-presente-en-localidades-del-interior-y-en-la-ciudad-de-cordoba","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/nuevacordoba.net\/index.php\/2023\/04\/06\/semana-santa-turista-protegido-presente-en-localidades-del-interior-y-en-la-ciudad-de-cordoba\/","title":{"rendered":"Semana Santa: Turista Protegido presente en localidades del interior y en la ciudad de C\u00f3rdoba"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Entre el 6 y el 9 de abril las oficinas m\u00f3viles de Defensa del Consumidor recorrer\u00e1n los valles tur\u00edsticos y C\u00f3rdoba Capital.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Con la finalidad de informar a los usuarios y consumidores sobre c\u00f3mo evitar acciones fraudulentas en sus relaciones de consumo.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Y <\/strong><strong>controlar <\/strong><strong>el accionar de los proveedores de bienes y servicios conforme la legislaci\u00f3n vigente.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Durante <strong>Semana Santa<\/strong>, las oficinas m\u00f3viles de la Direcci\u00f3n General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial del Ministerio de Industria, Comercio y Miner\u00eda, estar\u00e1n presentes en las diferentes actividades que se realicen en la ciudad de C\u00f3rdoba y en los puntos tur\u00edsticos m\u00e1s importantes de la Provincia en el marco del programa <strong>Turista Protegido<\/strong>.<\/p>\n<p>Con la finalidad de asesorar, informar y prevenir a usuarios y usuarias turistas que elijan pasar la Pascua en C\u00f3rdoba, para evitar fraudes en relaci\u00f3n a contrataciones de alquileres, actividades recreativas, en restaurantes o en otras relaciones de consumo.&nbsp;<\/p>\n<p>Como as\u00ed tambi\u00e9n, se proceder\u00e1 a controlar la conducta de los proveedores de estos bienes y servicios, cumplan con las determinaciones fijadas en la Ley Nacional de Defensa del Consumidor N\u00b0 24.240, en lo referido a correcta exhibici\u00f3n de precios y condiciones contractuales.<\/p>\n<p>A tal efecto, agentes de Defensa del Consumidor se har\u00e1n presentes en los eventos que tengan lugar en la ciudad de C\u00f3rdoba, como as\u00ed tambi\u00e9n en la Feria de Artesan\u00edas y espacios de recreaci\u00f3n y, recorrer\u00e1n las localidades de Carlos Paz, Mina Clavero y Villa General Belgrano entre otras.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" width=\"990\" height=\"660\" src=\"http:\/\/nuevacordoba.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/semana-santa-turista-protegido-presente-en-localidades-del-interior-y-en-la-ciudad-de-cordoba.jpg\" alt class=\"wp-image-531947\"><\/figure>\n<h4 class=\"has-black-color has-text-color\"><strong>Recomendaciones en cuanto al consumo de diferentes servicios:<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Verificar que los precios de los productos y\/o servicios coincidan con los publicados en las promociones.<\/li>\n<li>Los locales gastron\u00f3micos deben exhibir en la entrada la lista de precios y ofrecer una carta individual (virtual) por cada mesa.<\/li>\n<li>No perder de vista la tarjeta de cr\u00e9dito al momento de comprar y verificar el cup\u00f3n antes de firmarlo. Se proh\u00edben los recargos en compras efectuadas con tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, en un s\u00f3lo pago.<\/li>\n<li>Controlar res\u00famenes de tarjetas de cr\u00e9dito. Se cuenta con 30 d\u00edas para realizar el desconocimiento de una compra no efectuada.<\/li>\n<li>Antes de realizar actividades recreativas, chequear el listado de prestadores habilitados en la web de la Agencia C\u00f3rdoba Turismo, en&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cordobaturismo.gov.ar\/prestadores-en-cordoba\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.cordobaturismo.gov.ar\/prestadores-en-cordoba\/<\/a><\/p>\n<h4 class=\"has-black-color has-text-color\"><strong>Recomendaciones a la hora de alquilar un alojamiento:<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Evitar por todos los medios contratar o alquilar propiedades a trav\u00e9s de redes sociales (Facebook, Instagram, Marketplace), telef\u00f3nicamente o WhatsApp, que son los medios m\u00e1s utilizados para cometer fraudes.<\/li>\n<li>Corroborar la existencia del inmueble y del proveedor, a trav\u00e9s de video llamadas para observar el inmueble en tiempo real y su geolocalizaci\u00f3n, adem\u00e1sde constatar la titularidad de las cuentas bancarias.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>Evitar alquilar propiedades en la v\u00eda p\u00fablica sin conocer su estado y condiciones.<\/li>\n<li>Constatar que el proveedor del alojamiento figure inscripto en los registros de la Secretar\u00eda de Turismo de la localidad que desea visitar o ante la Agencia C\u00f3rdoba Turismo <a href=\"https:\/\/www.cordobaturismo.gov.ar\/donde-alojarme\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.cordobaturismo.gov.ar\/donde-alojarme<\/a><\/li>\n<li>Cerciorarse de la existencia de la propiedad (Google Maps, consultar en comercios aleda\u00f1os, etc.).<\/li>\n<li>Contratar servicios por escrito. Si es telef\u00f3nicamente o por Internet, solicitar n\u00famero de gesti\u00f3n, datos de la persona que atiende y domicilio f\u00edsico de la empresa o del titular de la propiedad.<\/li>\n<li>Exigir ticket o factura de compra.<\/li>\n<li>Si se abona mediante transferencia o dep\u00f3sito, controlar que los datos bancarios coincidan con los del titular del inmueble.<\/li>\n<li>Reclamar el reintegro de la se\u00f1a si el inmueble y\/o servicio contratado no cumple lo preestablecido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La Direcci\u00f3n ya se encuentra promocionado la actividad ante el Consejo Federal del Consumo .COFEDEC- que nuclea a todas las Autoridades de Aplicaci\u00f3n de la Ley Nacional N\u00b0 24.240, para su difusi\u00f3n en todas las provincias.&nbsp;<\/p>\n<h4 class=\"has-black-color has-text-color\"><strong>Turista Protegido durante la temporada de verano<\/strong><\/h4>\n<p>Durante los meses de verano, Defensa del Consumidor lleg\u00f3 a un 80% de acuerdos conciliatorios en los reclamos iniciados por usuarios y usuarias&nbsp; en contra proveedores de bienes y servicios tur\u00edsticos, sobretodo vinculados con alojamiento y gastronom\u00eda.&nbsp;<\/p>\n<p>Con motivo de la puesta en marcha de este programa Turista Protegido se constata un alto acatamiento de las normas que rigen la actividad por parte de los proveedores de bienes y servicios, lo que ha redundado y redunda en un menor n\u00famero de denuncias, agilidad en los procesos de conciliaci\u00f3n (la mayor\u00eda in situ, entre proveedor y usuario).&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<h4 class=\"has-black-color has-text-color\"><strong>Por reclamos o denuncias<\/strong><\/h4>\n<p>Comunicarse con la Direcci\u00f3n General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de C\u00f3rdoba a trav\u00e9s de las siguientes v\u00edas:<\/p>\n<ul>\n<li>Tel\u00e9fono:&nbsp;<strong>0800-444-5698<\/strong>, de lunes a viernes de 9 a 14.<\/li>\n<li>Facebook:&nbsp;<strong>Defensa del Consumidor C\u00f3rdoba<\/strong><\/li>\n<li>Instagram:&nbsp;<strong>@defensadelconsumidor.cba<\/strong><\/li>\n<li>Mail:&nbsp;<strong>defensadelconsumidor@cba.gov.ar&nbsp;<\/strong>y<strong>&nbsp;defensacba@gmail.com<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre el 6 y el 9 de abril las oficinas m\u00f3viles de Defensa del Consumidor recorrer\u00e1n los valles tur\u00edsticos y C\u00f3rdoba Capital. 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